Ám ez az a munka, aminek az eredménye nem azonnal jelenik meg a cég bankszámláján. Éppen ezért sokan bele se vágnak, vagy az első kudarcok után gyorsan feladják, pedig ez tipikusan az a munka, ami stratégiailag képes befolyásolni egy cég növekedését, még akkor is, ha hetek alatt nem biztos hogy van kézzel fogható, azonnal pénzben kifejezhető értéke.

Az Interneten a látogatók azonban képesek mással is fizetni az általunk nyújtott értékes tartalomért.

• Követnek, csatlakoznak hozzánk, olvassák az e-mailjeinket, hozzászólnak az általunk készített tartalomhoz, reagálnak a kérdéseinkre, kérdőíveket töltenek ki, egyszóval figyelnek ránk. Perceket, órákat adnak abból az időből, amiért nagyon sokan versengenek: a szabadidőből.
• Terjesztik a jó hírnevünket, ajánlanak másoknak, hivatkozásokat helyeznek el blogokban, weboldalakon, melyek ránk mutatnak és ezzel erősítik a bizalmat cégünk iránt, arról nem is beszélve, hogy újabb követőket, olvasókat szereznek nekünk.
•  Egy-egy letölthető esszéért, dolgozatért, elemzésért, vagy egy szolgáltatás próbaverziójáért képesek megadni az e-mail címüket, és egyéb személyes adataikat, amiért szintén nagyon sokan versenyeznek, hiszen ez jelenti a későbbi kapcsolatfelvétel (értékesítés) lehetőségét.

Észre kell venni, hogy ezek azok a „fizetőeszközök”, melyek a jövőben megteremtik a lehetőséget arra, hogy az egyszeri látogatókat rendszeresen visszatérő aktív látogatókká neveljük, majd a bizalom, a jó hírnév és a figyelem útján vásárlóvá tegyük őket, rendkívül fontosak egy cég életében.

A 90-es évek végétől erre az egyetlen használható eszköz az e-mail marketing volt. Az élelmesek és az innovatívak e-mail adatbázist építettek, majd a feliratkozókat e-mailekkel, hírlevelekkel bombázták, addig, míg a feliratkozók egy bizonyos százalékából fizető ügyfél nem lett. A módszer működik, még a mai napig is, igaz ma már sokkal nehezebb egyáltalán azt elérni, hogy a látogató megadja a valós, és valóban használt e-mail címét egy-egy feliratkozáskor. Ha pedig nekünk megadja, akkor számítani kell arra, hogy valószínűleg megadta ugyanúgy a konkurenciánknak is, aki hasonló módszerekkel próbálja döntésre bírni és befolyásolni a feliratkozót, mint mi. Ezért biztosak lehetünk benne, hogy a potenciális ügyfél postafiókjában hatalmas a zaj, levelünknek nem a napi levelezésből kell kitűnnie, hanem bírni kell a konkurensek ajánlatainak hadát is.

Szerencsére van azonban egy új, még kevesek által használt éppen ezért kevésbé elcsépelt eszköz a marketingesek kezében: ez pedig a közösségi média. Új terület és mélyvíz: nincsenek jól bevált itthon is kipróbált és működő stratégiai lépések, ugyanakkor vannak eszközök, alkalmazások és üzleti lehetőségek melyeknek a kihasználásával a közösségi média adta előnyök jók érvényesíthetőek, mérhetőek és akár automatizálhatóak. Az olyan közösségi oldalakon történő aktív és tervezett kommunikáció, mint a Facebook, a Twitter és a társaik rendkívüli lehetőséget ad a marketingeseknek üzeneteik gyors és célzott átadására. Az egyetlen kérdés, hogy hogyan illetve hogyan ne csináljuk ezt? Erről szól az Online Marketing Akadémia által szervezett Közösségi Média Szeminárium, ahol egy egynapos képzés keretében gyakorló szakemberek adják át tudásukat a résztvevőknek.

Részletek a kiscsoportos képzésről itt: Közösségi Média Szeminárium

Gombos Zsolt

alapító, tréner

Online Marketing Akadémia - OMA.hu

További online marketing tippek és ötetek itt: www.online-marketing-akademia.hu